Creo que la sociedad poco a poco va reconociendo el entorno digital y lo va incorporando en su día a día. Supongo que el recelo por sus datos y resguardar su privacidad continúan siendo uno de los motivos por los que muchos se resisten a interactuar, lo cierto es que la nueva generación le ha sacado un partido que junto con el avance de la tecnología facilita muchas labores diarias, y ellos nos muestran su confianza, eso sí, con un poco de precaución en la nube.
Cada día son más las empresas que apuestan por el marketing online y su presencia en la redes sociales, por tanto es la consecuencia de que los usuarios se incrementan a pasos acelerados y existen más consumidores que en los canales de comunicación convencionales, es ridículo comparar los 1590 billones de usuarios de Facebook con los de cualquier medio impreso, y el billón de usuarios de Youtube con cualquier medio televisivo.
El social media está para quedarse y ayudarnos a crecer si lo sabemos aprovechar. Es por ello que cada día son más las personas que se preparan para cumplir con la demanda de trabajo que esto va a suponer a nivel mundial, que podría hasta beneficiar geográficamente porque muchas de las gestiones se pueden hacer online por lo que podría contribuir a una mejor distribución de la población y los recursos de los países del mundo.
Hoy he participado en una formación por streaming y cada vez es más habitual que consumamos este tipo de formación, gracias a la tecnología puedes estar en tu casa y actualizar tus conocimientos, además de contrastarlos con personas de otras partes del mundo, lo que nos lleva a una sociedad desarrollada de manera global.
Según Miguel Ángel Trabado, Master en Comunicación, profesor de Marketing y Redes Sociales, indicaba que una de las herramientas que se ha desarrollado y se aplica en muchos sectores actualmente, es el Big Data, que nos permitirá un avance en cuanto a lo que requiera el consumidor de una forma individual y mucho más ágil que antes, debido a que recoge datos de una forma más amplia, abarcando y relacionando prácticamente todos nuestros movimientos.
Eva Collado especialista en RRHH habló sobre la importancia que va tomando la marca personal a nivel de empresa, tanto para el cliente externo como el interno, y la creación de nuevas áreas de trabajo a raíz de la expansión del marketing digital, indicaba que antes se tomaba mucho en cuenta los títulos, puestos, status...ahora, eres lo que compartes y creas, el contenido es el rey. Destaca la importancia de transmitir credibilidad, autenticidad, humanidad y solides, además de la suma de cada uno de nuestros valores y la huella que dejamos en el camino de nuestra vida personal y laboral.
La estrategia implementada en relación a palabras claves y como funcionan los algoritmos para resaltar nuestro contenido en los canales de búsqueda, esa parte técnica que si no la sabemos usar o no se nos da bien, es mejor ponerla en manos de los especialistas SEO, entre los que se encontraban en la sala José Facchin, Christian Delgado y Luis Villanueva.
Generar una emoción y que el lector se sienta identificado, que puedas solucionar un problema, será la clave para conseguir esos seguidores y formar tu comunidad, de allí dependerá la notoriedad que tengas, obviamente producto del contenido que generes, el cual refleje que eres un especialista del tema, y aportas conocimiento de valor para el usuario.
Hablando de la técnica, destacaba Cláudio Inácio la importancia de compartir en grupos y comunidades, crear alianzas y hacer Networking, utilizar Infografía, dirigirte a un nicho (público objetivo) y no pretender abarcar todo.
Christian Delgado, especialista en el comportamiento de la audiencia en Twitter, aportó información sobre la misma, indicando que a través de una encuesta que realizó, maneja datos de mucha utilidad, como el horario para tuitear es mejor por la noche, que suelen estar en un media entre 1 a 10 tuits al día para poder tener una buena presencia. Para sorpresa de todos Galicia es la segunda provincia que más tuitea en España, precedida por Madrid y seguida por Barcelona.
Rúben Alonso, se enfocó en la importancia del Guest Blogging, como estrategia para aumentar visibilidad, que no es más que escribir en otros blogs que sean más conocidos pero que tengan una temática similar a la tuya, es conveniente analizar antes al blog y al blogger para poder tomar la decisión.
El cierre de la jornada fue marcado por una impresionante ponencia de Vilma Núñez, quien resalto la importancia de la automatización en el proceso de posicionamiento y como estrategia para el marketing digital, como de una forma sutil poder obtener información del usuario y captar su atención para que se interese por el productor o por lo menos deje la puerta abierta para el futuro. Destacó la importancia de un mensaje claro y conciso, de transmitir que tienes la solución al problema de tu audiencia.
Es conveniente la inversión en publicidad de las diferentes redes sociales para llevar al cliente a tu web, pero estudiando previamente el comportamiento del usuario para poder sectorizar y llegar al indicado, con sutileza y tocando siempre la parte emocional, dando mucha importancia a cada detalle que nos dará el resultado deseado o la mejor conversión.
Leonor Acosta,
La Guinda